SIKÇA SORULAN SORULAR

Evyapport Ambar kodu G 0171'dir

• ithalatçı firmanın yasal olarak vekalet verdiği kurum tarafındaki kişilerce gümrük işlemleri tamamlanır.
• Evyapport online işlemler müşteri portalınden çıkış yapacak konteynerlere ilişkin ardiye hesaplaması yapılarak, hizmet bedeli ödemesi gerçekleştirilir.
• Firma gümrük komisyoncusu tarafından gerekli evraklar Evyapport Müşteri Hizmetleri gişesine elden teslim edilir. Gerekli evraklar aşağıdaki gibidir,

1. Gümrük Gözetim Memuru tarafından hazırlanmış ambar çıkış fişi,
2. Beyanname fotokopisi,
3. Konşimento aslı stickerli olarak, (forwarder yok ise)
4. Var ise ara forwarder tarafından düzenlenmiş konşimento aslı stickerli olarak,

• Hizmet alacak konteynerler için Derince Gümrük Müdürlüğü'ne dilekçe yardımı ile başvuru yapılır,
• Derince Gümrük Müdürlüğü tarafından İlgili dilekçe üzerine onaya ilişkin havale kayıt numarası eklenir,
• İç yükleme boşaltma (formlar bölümünden ilgili formu temin edebilirsiniz) formu eksiksiz doldurularak operasyona nezaret edecek gözetim bilgisi eklenir ve musterihizmetleri@evyapport.com adresine gönderilir,
• Evyapport Müşteri temsilcisi tarafından yapılacak kontroller sonrası operasyona ilişkin ödenecek hizmet bedeli, rezervasyon tarihi ve rezervasyon numarasını içeren bilgilendirme mesajı rezervasyon sahibine iletilir,
• İlgili rezervasyonun onaylanması ve tahsilatı sonrası, firma gümrük komisyoncusu tarafından gerekli evraklar Evyapport Müşteri Hizmetleri gişesine elden teslim edilir. Gerekli evraklar aşağıdaki gibidir,

1. Gümrük Gözetim Memuru tarafından hazırlanmış ambar çıkış fişi,
2. Beyanname fotokopisi,
3. Konşimento aslı stickerli olarak, (forwarder yok ise)
4. Var ise ara forwarder tarafından düzenlenmiş konşimento aslı stickerli olarak,
5. Derince Gümrük Müdürlüğü onaylı İç boşaltım dilekçesi,
6. İlgili firma vekaletname fotokopisi

Muayene, Numune alma ve Tam tespit hizmeti alacak konteynerin talepleri Evyapport online işlemler müşteri portalinden yapılabilmektedir. Kullanıcı kılavuzuna müşteri portalinden ulaşılabilmektedir. İşlemler sırası ile aşağıdaki gibidir,

• İlgili hizmet için Evyapport online işlemler müşteri portalinden talep girişi yapılır.
• Konteyner rejimine bağlı olarak ilgili hizmet için hesaplama yapılır,
• Hizmet bedeli ödemesi yapılır,
• Konteyner ihracat ise 3 saat içerisinde ithalat ise bir sonraki gün hizmet için hazır hale getirilir,
• Konteynerin hazır olduğu saha bilgisine konteyner sorgulama menüsünden erişilebilir.

Evyapport online işlemler menüsünün konteyner sorgulama bölümünden konteynerinize ait tüm hareketleri anlık olarak sorgulayabilirsiniz.

DBA/VGM tartım talepleri Evyapport online işlemler müşteri portalinden yapılabilmektedir. Kullanıcı kılavuzuna müşteri portalinden ulaşılabilirsiniz.

Tartım hizmeti almış konteynerlere ilişkin, hizmet bedeli ödemesi sonrası, "Evyapport online işlemler menüsünün kantar tikesi bölümünden" sertifikalar anlık olarak temin edilebilmektedir.

Evyapport'ta kapı çıkış hizmeti, Pazartesi-Cumartesi günleri 07:00- 22:45, Pazar günü 07:00-19:00 saatleri arasında mesai ödemeden yapılabilir. (Mesai saatleri içerisinde gümrük işlemi tamamlanarak saat 17:00'dan sonra çıkış yapacak konteynerler için mesai ücreti tahsil edilmemektedir.)

Evyapport tarife bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.

Detaylı bilgi için marketing@evyapport.com adresi üzerinden pazarlama departmanı ile temasa geçebilirsiniz.

Evyapport web sayfasının müşteri hizmetleri alanında yayımlanan "konteyner ithalat tarifesinden" tüm banka hesap bilgilerimize ulaşabilirsiniz. İş Bankası hesabınız var ise; kurum ödemeleri alanında yalnızca talep numarası girişi yaparak anında ödeme yapabilirsiniz.

Derince Gümrük Müdürlüğünden ilgili konteynerin limandan çıkışına dair dilekçe ile müsaade alınması ve ilgili operasyona yönelik masrafların tahsili akabinde çıkış operasyonu gerçekleştirilmektedir. musterihizmetleri@evyapport.com adresinden ve 0850 210 90 91 nolu hattımızdan temsilcilerimiz ile temasa geçebilirsiniz.

Konteynerin ilgili acentesi ile temasa geçerek hasar raporlarını temin edilebilirsiniz.

Devreden firma faturası ve ordinonun aslı ile devir işleminizi yapılabilirsiniz.

Mevcut operasyonlara yalnızca eşlik etmek ve gözlemci olarak katılmak için; ISG kuralları gereği liman ISG filminin izlenmesi zorunludur. Bunun yanında; SGK dökümlerinin dış kaynak birimine teslim edilmesi beklenmektedir.

• Fumigasyon hizmeti vermek üzere limana giriş yapacak kişilerin fumigasyon gereklilik belgelerini hazırlayarak ISG birimine iletilmesi zorunludur.
• Lashing/Unlashing hizmeti için hazırlanacak dökümanlara link üzerinden ulaşabilirsiniz.

Satış-Pazarlama Departmanımıza marketing@evyapport.com e-mail adresi üzerinden ziyaret taleplerinizi iletebilirsiniz.

• Limanımız gemi operasyonlarına kesintisiz 7 gün / 24 saat devam etmektedir.
• Sevkiyat operasyonlarında çalışma saatlerimiz hafta içi; 08:00-17:00
• Mesaili çalışma saatlerimiz;
• Hafta İçi : 17:00-22:30
• Hafta Sonu & Resmi Tatiller : 08:00-22:30

Yetkilendirilmiş Gümrük Müşavirliği (YGM) kapsamındaki antrepolarda, tespit/antrepo beyanname giriş-çıkış işlemlerini Gümrük adına gerçekleştiren ve sonucunda tespit raporu ve tutanak düzenleyen, Müsteşarlıkça adına yetki belgesi düzenlenen gerçek kişi veya tüzel kişi ortağı gümrük müşavirini ifade eder.

• Gemi Tahliye/Yükleme/Supalan Operasyonları
• Flexi Bag Tahliye/Yükleme Operasyonları
• Kara tankeri Dolum ve Sevkiyat Operasyonları

• Öncelikle Müşteri tarafından haftalık sevk programları paylaşılmalıdır.
• Isıtma gerektiren Sıvı Yükler; uluslararası standartlara (FOSFA) uygun olarak, tank içindeki serpantinlerden buhar ve sıcak su geçirmek suretiyle sevkiyata hazır edilmektedir.
• Haftalık sevk programı paylaşılamayan hallerde veya acil program değişikliklerinde Sevk edilmesi adına ısıtılması gerekmeyen Sıvı Yükler için; 1 gün öncesinden e-mail ortamında yazılı olarak bilgi verilmelidir. Isıtma gerektiren ürünlerde ise; ürün cinsine bağlı olarak 2 veya 3 gün öncesinden bilgi verilmesi gerekmektedir.

• Araç şoförlerinde TSE standartlara uygun Kişisel Koruyucu Donanım bulunması zorunludur.
• Araçların boşaltım vanalarında; kör flanş ve dorse üstü havuz drenajları vanalı olmalıdır.
• Dorse üst menhol kapaklarının bağlama kulplarının ve kapak contalarının uygun ve sağlam olması gerekmektedir.
  Yukarıdaki emniyet tedbirlerini sağlamadan gelen araçlar doluma alınmamaktadır.

Maksimum 320 mt uzunluk ve 18,5 mt drafta sahip gemilere hizmet verilebilmektedir.

• Tanklarımızın tamamı karbon çelik, API (American Petrolium Institue) 650 standartlarına göre Türkloydu denetimi altında imal edilmiştir.
• Tanklarımızda serpantin (sıcak su veya buhar) ısıtma sistemleri bulunmaktadır.
• Her tankın kendine özgü sevkiyat hattı ve sevkiyat pompası bulunmaktadır.

• Doğu Marmara Ticaret Bölge Müdürlüğü / Körfez Petrokimya Gümrük Müdürlüğü’ne bağlı olarak A-41000066 Antrepo Kod Numarası ile müşterilerine hizmet vermektedir.

• Tahliye/Yükleme ürün hatları; hava ve Pig sistemiyle temizlenmektedir.

• Tank temizlik işlemleri deneyimli personellerimiz eşliğinde; tanka açık buharlama, su jetiyle yıkama, hava ile kurutma ve havalandırma gibi yöntemler kullanılarak yapılmaktadır.

• Kantar tikesi ve A-Tipi Antrepo sevk irsaliyesi verilmektedir.

• Tank Terminalimizde dolumu yapılan araçlara müşteri sevk irsaliyesi kesilmesi ve araç vana ve kapaklarının mühürlenmesi hizmeti verilmemektedir.

• Bitkisel ve Hayvansal Yağların depolaması yapılmaktadır.

• 358 metre uzunluğundaki iskelemizin üzerinde bulunan 1 adet 6”lik ve 3 adet 8” lik ürün hatlarıyla tahliye/yükleme operasyonları yapılmaktadır.

• Ürünün hangi tarihte sevk edileceği konusunda yazılı olarak bilgi verilmesi gerekmektedir.
• İlgili ürünün sevk edilebilmesi için gümrükten onaylanan dokümanların paylaşılması gerekmektedir. (İthalat Beyanı – Transit Beyanı)
• YGM tarafından Gümrük Bilge Sisteminde beyanname işlemlerinin sonucu kontrol edilerek, uygun olması durumunda sevkiyat gerçekleştirilebilmektedir.
• Müşteri tarafından plaka ve detayları yazılı olarak bildirilen araçların sevk için donanımsal uygunluğu kontrol edilir ve araç dolumu gerçekleştirilir.

• Araç uygunluk belgesinde belirtilen dolum platformuna yanaşan araç şoförlerinin kendilerine ait KKD (Kişisel Koruyucu Donanım) ekipmanları ile Limanımıza giriş yapmaları zorunludur
• Liman sahamız içinde uygulanan hız limit 20 Km/h’tir.
• Liman sahamızda görev almakta olan Güvenlik personelinin yönlendirmelerine ve liman sahamız içindeki işaret, ikaz ve uyarı levhalarına uymak zorunludur.

• Müşteri tarafından bildirilen araçların dorselerinin iç temizliklerinin uygunluk kontrolü yapılmamaktadır. Araçların dorselerinin iç temizlik ve dolumu yapılacak olan Sıvı Yüke uygunluğu tamamen müşteri sorumluluğundadır.

• Tank Terminalimizde 10 adet araç dolum platformu bulunmaktadır. 1 platformdan saatte 100 ton Sıvı Yük dolumu gerçekleştirilebilmektedir.

• Günlük olarak 06:45 de Terminal Operasyon Sistem tarafından otomatik olarak sevkiyat ve stok raporları talep eden ilgililerle mail olarak paylaşılabilmektedir.

Gullseye Terminal Otomasyon Sistemi kullanılmaktadır.

• Gümrük gözetimi altında bulunan eşyanın konulması amacıyla kurulan ve kuruluşunda aranacak koşulları ve nitelikleri yönetmeliklerle belirlenen yerlere A Tipi Genel Antrepo denir.

• Numunenin; ürün, tank, metod ve kim tarafından alınması hususunda yazılı olarak bildirim geçilir.
• Isıtma gerektiren Sıvı Yüklerin numune almaya uygun hale gelebileceği ısıtma süresinin ne olacağı hakkında müşteriye bilgi geçilir. Bildirilen günde numune alma hizmeti tarafınızdan gelen yazılı bilgilere istinaden gerçekleştirilir.
• Isıtma gerektirmeyen ürünler için bildirim yapılan gün içerisinde hizmet verilebilmektedir.

• Tank Terminalimizde bulunan tanklarda karıştırıcı bulunmamaktadır.

• Evyapport Tank Terminalimizde toplamda 36 adet yaklaşık 100 bin m3 anlık kapasiteye sahip tankımız bulunmaktadır.